Fra forvaltning til feed: Når de store systemer rammer de små skærme

Det er sjældent budgetter, drift og forvaltning, der får folk til at stoppe op midt i deres feed. Alligevel skal nogle af landets største offentlige organisationer kommunikere beslutninger, der har betydning for tusindvis af borgere, på platforme, hvor opmærksomheden er kort, og konkurrencen om den er benhård. Det stiller særlige krav til kommunikationen, når komplekse politiske prioriteringer, offentlig service og hverdagens drift skal omsættes til indhold, der både er forståeligt og interessant. Hvordan gør man offentlig drift og politiske beslutninger vedkommende på sociale medier? Hvordan skaber man nærvær og engagement uden at forsimple de svære budskaber? Og hvordan finder man balancen mellem forvaltningens virkelighed og algoritmernes logik?